Políticas de Privacidade

O site Bagy é operado por BAGY SOLUCOES DE COMERCIO DIGITAL LTDA, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 27.357.470/0001-63, sendo os e-commerces individuais operados diretamente pelos respectivos lojistas titulares. Assim, o Bagy não se responsabiliza pela autenticidade, qualidade, veracidade, disponibilidade ou qualquer outra questão relativa aos produtos e serviços efetivamente comercializados pelos lojistas, assegurando apenas que estes respeitem as exigências legais pelos seguintes termos, condições e avisos mínimos para acesso, utilização e disponibilização de produtos e serviços por meio de seu site.

 

1.Considerações iniciais

1.1. Esta Política de Privacidade (“Política”) fornece informações sobre a coleta e uso de dados pessoais pelo Bagy e seus lojistas de e-commerce. É aplicável em conjunto com os Termos e Condições de Uso ao usuário. O site e os serviços fornecidos pelo Bagy e seus lojistas não são direcionados para uso de menores.

 

1.2. Ao longo de sua navegação em nosso ambiente online, assim entendido como o site https://www.bagy.com.br e os e-commerces individuais dos lojistas por nós hospedados (doravante em conjunto denominados “Plataforma”), e para que possamos oferecer nossos serviços e produtos disponíveis na Plataforma (conjuntamente, “Serviços”), precisamos ter acesso a determinadas informações sobre você ou associadas a você (“Dados Pessoais”).

 

1.3. Esclarecemos que não é possível oferecer nossos serviços sem ter acesso a esses Dados Pessoais, de modo que o tratamento destes é condição para que você tenha acesso aos nossos serviços via Plataforma. Portanto, é preciso que você esteja ciente e de acordo com os termos desta Política. Para confirmarmos sua atenção a esse respeito, pedimos que a você que leia toda esta Política e se manifeste, aceitando e concordando com todas as previsões aqui estabelecidas.

 

1.4. Visitantes. Se você estiver apenas navegando em nossa Plataforma e não seja nela cadastrado, ou não seja usuário de nossos serviços, esta Política também se aplica a você, com relação aos dados de “visitantes”.

 

1.5. A presente Política ter por finalidade explicar, com objetividade e transparência, quais Dados Pessoais são tratados pelo Bagy e para quais finalidades, além de indicar quais as providências cabíveis para que você possa realizar a gestão de seus Dados Pessoais.

 

1.6. Encarregado. Persistindo alguma dúvida sobre a Política ou havendo interesse em entrar em contato com o Bagy por outras razões envolvendo seus Dados Pessoais, você pode entrar em contato pelo canal abaixo:

 

Encarregado de Proteção de Dados: Tiago Pires de Assis Amaral

E-mail: protecaodedados@bagy.com.br

 

  1. Limitação de responsabilidade do Bagy

2.1. O Bagy permite que os usuários se conectem aos sites de e-commerce personalizados dos lojistas, e, por essa razão, não possui controle algum sobre as informações por esses veiculadas. Portanto, nenhuma menção de qualquer organização, empresa ou indivíduo utilizando o serviço de e-commerce as a service do Bagy implica em aprovação ou garantia a respeito da idoneidade e capacidade por parte desse. Sugerimos ao usuário que consulte as políticas de privacidade individuais dos lojistas antes de enviar qualquer dado pessoal.

 

2.2. O Bagy utiliza das boas práticas de mercado, notadamente no segmento e-commerce, e de tecnologia suficiente para preservar a segurança na troca de informações, por isso não pode ser responsabilizado por situações excepcionais, dada a natureza aberta do ambiente virtual, suscetível à corrupção de dados. A ausência de responsabilidade do Bagy e de seus lojistas se estende a qualquer tipo de dano experimentado pelo usuário, notadamente moral e material.

 

2.3. Para sua maior segurança (e de seus dados), reforçamos que a senha de acesso à Plataforma é pessoal e intransferível. Lembre-se sempre disso e proteja-a, inclusive limitando seu uso a dispositivos próprios e de confiança, a fim de prevenir eventual acesso não autorizado à sua conta. É de sua exclusiva responsabilidade a manutenção de sua senha de acesso em local seguro e de acesso restrito, bem como que não seja óbvia (como nome e sobrenome, datas de aniversário, sequências numéricas, ou palavras encontradas em dicionários). É conveniente a utilização de caracteres especiais e alfanuméricos.

 

2.4. O Bagy não faz uso de seu endereço de e-mail para finalidades além daquelas previstas nesta Política, sobretudo para o envio de informativos e materiais publicitários. Para interromper o recebimento deste tipo de e-mail, clique no link de “opt out” no rodapé do e-mail.

 

2.5. Não pedimos seus Dados Pessoais por e-mail, de modo que você jamais deverá fornecer informações fora de nossa Plataforma. Na hipótese de ser recebido qualquer e-mail suspeito, supostamente em nosso nome, pedimos que entre em contato por meio de nossos canais de atendimento, para que possamos dar o seguimento adequado.

 

2.6. O Bagy não se responsabiliza por danos ou prejuízos causados por você ou por terceiros em razão de falhas ou indisponibilidade técnica do sistema, do uso indevido da Plataforma, de falhas de informática, nos servidores ou de conectividade em geral. Para maiores informações, confira nossos Termos e condições de uso, cujo conteúdo é parte integrante da presente.

 

  1. Informações coletadas

3.1. O Bagy tem acesso aos seus Dados Pessoais nas situações abaixo relacionadas.

 

3.2. Registro na Plataforma. Para o usuário se registrar no site Bagy (mesmo que por meio do e-commerce individual de algum lojista), será necessário escolher um contato de e-mail e senha.

 

3.3. Interações na Plataforma. Após o cadastro inicial, as interações do usuário com o Bagy e seus lojistas, como cliente, poderão envolver a coleta e tratamento de Dados Pessoais em dois canais:

 

  1. a) Dados fornecidos pelo usuário: no momento de cadastrar uma conta pessoal no Bagy ou perante o lojista, para realizar compras e pedidos, entrar em contato por qualquer motivo relativo ao pedido, no preenchimento de formulários online, na concordância com o recebimento de newsletters, ofertas especiais e outros informativos eletrônicos, e na interação mídias sociais, por exemplo. Você se responsabiliza única e exclusivamente pera veracidade e exatidão das informações prestadas por você ao Bagy.
  1. b) Dados fornecidos por outras contas e fontes: ao fazer login na Plataforma, seja pelo aplicativo, por site ou pelos e-commerces dos lojistas, com vinculação à conta de outros sites ou redes sociais (como Facebook ou Instagram), o usuário permitirá ao Bagy e aos lojistas receber informações e conteúdos daquelas. Os dados específicos dependerão das configurações do usuário para a conta ou site em questão, sujeitos às respectivas políticas de privacidade. Além disso, o Bagy e os lojistas poderão receber informações sobre os usuários por meio de redes de anúncios e análises de parceiros, prestadores de serviços financeiros e de entrega, entre outros.

3.3. Dados fornecidos pelos sistemas de tecnologia. Quando o usuário utiliza o site ou aplicativo do Bagy e de seus lojistas, permitirá a gravação automática de informações em cada acesso, como cookies e dados do aparelho.

 

3.4. Visitantes. Quando você navega na Plataforma sem utilizar cadastro ou login, os mesmos sistemas de tecnologia poderão nos fornecer Dados Pessoais durante sua permanência na Plataforma.

 

3.5. Cookies. Eventual utilizamos tecnologias (“Cookies”) de acompanhamento e monitoramento das interações havidas em nossa Plataforma, a fim de coletar informações para realizar métricas de performance da Plataforma, por exemplo, ou para identificar problemas ou inconsistências em seu uso, para captar o comportamento dos usuários de forma geral e para coletar dados de impressão de conteúdo.

 

Cookie é um arquivo texto, colocado no disco rígido por um servidor web, sem capacidade de executar programas nem infectar seu computador com vírus. Em nossa Plataforma, o uso de cookies serve principalmente para personalizar a sua experiência online, poupando o seu tempo e otimizando sua navegação. Lembramos que é possível desativar a utilização de cookies na configuração de seu navegador, entretanto, algumas funcionalidades da Plataforma podem deixar de funcionar corretamente acaso essa seja sua escolha.

 

3.6. Cumprimento de obrigações. Para operacionalizar nossos Serviços, eventualmente recebemos Dados Pessoais dos usuários e dos lojistas, de fontes legítimas e nos termos dos contratos e relações jurídicas existentes.

 

3.7. Compartilhamento de informações. Em busca de nosso constante aprimoramento e melhoria dos Serviços, bem como para desenvolvimento de novos produtos e funcionalidades, podemos coletar informações sobre os usuários perante parceiros de negócios.

 

3.8. As informações coletadas nas situações acima elencadas, para prestação de nossos Serviços, são: nome completo, número de CPF, número RG, endereço de e-mail, telefone, endereço completo, data de nascimento, nome da mãe, endereço de IP, data e horário de acesso e permanência na Plataforma, geolocalização (quando habilitada), data e horários em que os dados foram coletados, uso VPN, tipo de conexão de dados, informações trocadas por SMS ou tecnologias análogas, dados do dispositivo identificador, versão do aplicativo de nossa Plataforma, identificador universal único (UUID) e tipo de conexão de dados.

 

  1. Uso e exclusão das informações

4.1. As informações coletadas na forma do item 03 são utilizadas para as seguintes finalidades:

 

  1. a) Manutenção, aperfeiçoamento e melhoria contínua da Plataforma.
  1. b) Processos de identificação e autenticação de usuários.
  1. c) Operacionalização dos nossos Serviços.
  1. d) Personalização da experiência do usuário.
  1. e) Desenvolvimento de novos produtos, obtenção de novos parceiros de negócios e promoção das atividades do Bagy. 
  1. f) Cumprimento de obrigações (contratuais e legais).
  1. g) Gestão de nossos canais de contato com os usuários, inclusive para suporte.
  1. h) Defesa em processos administrativos, judiciais, arbitrais ou alternativos para solução de eventuais controvérsias.
  1. i) Manutenção da segurança e integridade financeira de todos os envolvidos nas relações comerciais havidas por intermédia da Plataforma.

4.2. Exclusão. A exclusão por eliminação ou por anonimização de seus Dados Pessoais ocorrerá logo após a desnecessidade desses para a prestação dos Serviços e para observância das demais finalidades previstas no item 04.1. Portanto, preservamos seus Dados Pessoais de forma identificável apenas enquanto forem precisos para nossos Serviços a você e enquanto nos for legítimo fazê-lo, por exemplo, por força de lei ou contrato, para defesa administrativa ou judicial.

 

  1. Compartilhamento de informações

5.1. Poderá haver compartilhamento de informações coletadas pelo Bagy e seus lojistas para atender os propósitos do negócio, seja com prestadores de serviços terceirizados, para operacionalizar nossos Serviços, cumprimento de obrigações legais ou contratuais, ou com anunciantes, para envio de campanhas publicitárias e ofertas de serviços. Ademais, haverá compartilhamento sempre que a lei ou decisão judicial o exigir.

 

  1. Transferência de informações

6.1. Poderá haver transferência e armazenamento de informações dos usuários, no exercício da atividade pelo Bagy, para fora do Brasil (por exemplo, pela utilização de servidor estrangeiro). Para tanto, serão adotadas medidas suficientes para garantir a integridade e privacidade das informações pessoais dos usuários.

 

6.2. Entidades recebedoras. Esclarecemos que as entidades com as quais compartilharmos informações não têm qualquer direito de utilizá-las além do necessário para nos auxiliar nas finalidades previstas nesta Política.

 

6.3. Operações empresariais (fusões e aquisições). O Bagy poderá compartilhar informações tratadas nesta Política com potenciais compradores, em caso de venda ou transferência parcial ou total de sua atividade comercial, negócio ou operação. Caso a venda ou transferência não sejam consumadas, solicitaremos ao potencial comprador que não faça uso e não divulgue seus Dados Pessoais de qualquer maneira ou forma, apagando-os por completo.

 

6.4. Grupo empresarial. O Bagy poderá compartilhar informações tratadas nesta Política com outras empresas do mesmo grupo econômico, para o atingimento das finalidades aqui previstas.

 

6.5. O compartilhamento previsto nesta Política será realizado de acordo com padrões rígidos de segurança da informação e tecnologias aplicáveis. Ocorrerá de forma a melhor cumprir as disposições legais, principalmente para proteger o sigilo e a privacidade dos usuários.

 

  1. Armazenamento e segurança das informações

7.1. O Bagy adota medidas e protocolos sempre com a preocupação de manter a segurança, confidencialidade e a integridade das informações dos usuários, dentre os quais o de solicitar senha pessoal do usuário para acesso à conta, excluir os dados relativos aos cartões de crédito ou débito dos usuários que permitiriam sua utilização por terceiros (por exemplo, o número CVV), e monitorar, periodicamente, os nossos servidores e sistemas de TI contra possíveis vulnerabilidades e ataques.

 

7.2. O Bagy utiliza das boas práticas de mercado, notadamente no segmento e-commerce, e de tecnologia suficientes para preservar a segurança na troca de informações, por isso não pode ser responsabilizado por situações excepcionais, dada a natureza aberta do ambiente virtual, suscetível à corrupção de dados. A ausência de responsabilidade do Bagy e de seus lojistas se estende a qualquer tipo de dano experimentado pelo usuário, notadamente moral e material.

 

7.3. Armazenamento em outro país. Durante o armazenamento de Dados Pessoais pelo Bagy, poderão ser contratados serviços de terceiros, específicos para esse propósito. Havendo remessa internacional de informações, serão adotadas as medidas necessárias para assegurar a proteção das informações.

 

  1. Prerrogativas dos usuários quanto às informações coletadas

8.1. Os usuários, enquanto titulares das informações pessoais armazenadas pela Plataforma, tem direito a solicitar:

I – Confirmação da existência de tratamento.

 

II – Acesso aos dados.

 

III – Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

 

IV – Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei.

 

V – Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial.

 

VI – Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 desta Lei;

 

VII – Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;

 

VIII – Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

 

IX – Revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º desta Lei.

 

8.2. Você poderá exercer tais direitos por meio de contato específico com nosso Encarregado (vide item 01.6), pelo canal protecaodedados@bagy.com.br.

 

8.3. Consentimento. Utilizamos diversas bases legais de tratamento de dados pessoais na forma da lei, que nos permitem realiza-lo independentemente de consentimento dos usuários. Na ausência daquelas, solicitaremos sua expressa concordância com o tratamento. 

 

  1. Esclarecimentos e reclamações

9.1. Para quaisquer dúvidas ou solicitações relativas a presente Política de Privacidade, deverão os usuários entrar em contato com o Bagy por meio do e-mail protecaodedados@bagy.com.br.

 

  1. Atualizações e alterações

10.1. Esta Política de Privacidade poderá ser reeditada para adequação a novas práticas de mercado e a novos marcos legais e regulatórios, por exemplo. Assim, edições atualizadas serão sempre disponibilizadas nesta página, e recomendamos aos usuários que a confiram regularmente para se manterem informados sobre eventuais mudanças.

 

BAGY SOLUCOES DE COMERCIO DIGITAL LTDA

Termos

Termos de Uso

A empresa

Rua Grão Mogol 1242, 3ª loja,
Sion, Belo Horizonte

CNPJ: 27357470/0001-63

Pagamento

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